BD267 Support আর যোগাযোগ, এক ছাদের নিচে

BD267 Support খুঁজছেন? ঢাকা থেকে শুরু করে সারা বাংলাদেশে ব্যবহারকারীরা এখানে দ্রুত সাহায্য পাচ্ছেন গ্রাহক সহায়তা, যোগাযোগ তথ্য, আর হেল্প সেন্টারসবকিছু সহজ ভাষায় সাজানো আছে

নিবন্ধন করুন
BD267 সহায়তা ডেস্ক

BD267 Support-এর মূল ভরসা

দ্রুত গ্রাহক সহায়তা

প্রশ্ন জমা পড়লেই সাজানো উত্তর মেলে ২০১৫ সাল থেকে সিস্টেমটি ধারাবাহিকভাবে চলছে

কাজের কথা, বাড়তি কথা নয়

ঢাকা-ভিত্তিক যোগাযোগ

ঢাকা ব্যবহারকারীরা কাছের অফিস তথ্য দ্রুত খুঁজে নেন বাংলাদেশি সময় অনুযায়ী পথনির্দেশও সহজ

লোকাল ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি

নিরাপদ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইন, পরিচয় যাচাই, আর সমস্যা সমাধানসবই পরিষ্কার ধাপে থাকে

ঝামেলা কম, ভরসা বেশি

মোবাইল-ভিত্তিক সাহায্য

৭৩৮K+ সক্রিয় ব্যবহারকারীর মতোই আপনি ফোনে দ্রুত উত্তর পাচ্ছেন

ছোট স্ক্রিনেও পড়তে আরামদায়ক

সবচেয়ে দরকারি সময়ে

৯৯.৬% আপটাইম ধরে রাখা মানে সাহায্য পাওয়ার সময় কমে না

অবিরাম প্রবাহ, নির্ভরযোগ্য সেবা

৫১৩+ শিরোনামের সহায়তা

গেম তালিকা, অ্যাপ, আর লগইন প্রশ্নসব কিছুর জন্য আলাদা দিশা আছে

এক জায়গায় সব পথনির্দেশ

4.8গড় রেটিং
74,353মতামত
738K+সক্রিয় ব্যবহারকারী
11দেশে চালু

BD267 Contact-এর অফিস তথ্য

BD267 Contact পেজে 4টি অফিস কার্ড রাখা হয়েছে, যাতে দ্রুত ঠিক জায়গায় পৌঁছাতে পারেন নিচের ঠিকানাগুলো নমুনা-নির্ভর নয়; এগুলো ব্যবহারকারীর চোখে পরিষ্কার, কাজের আর পড়তে সহজ

ঢাকা প্রধান কার্যালয়

১২, গুলশান অ্যাভিনিউ, ঢাকা সকাল 9টা থেকে সন্ধ্যা 7টা পর্যন্ত খোলা থাকে, আর অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রশ্ন এখানে আগে দেখেন

চট্টগ্রাম সহায়তা ডেস্ক

১১৪, আগ্রাবাদ সড়ক, চট্টগ্রাম পেমেন্ট সমাধান, লগইন ঝামেলা, আর অ্যাপ সংযোগের বিষয়ে এখানকার দল দ্রুত উত্তর দেয়

সিলেট পরিষেবা পয়েন্ট

৩২, জিন্দাবাজার লেন, সিলেট রাতের দিকে বার্তা পাঠালেও সারির ভিড় কম থাকে, তাই উত্তর পড়তে সুবিধা হয়

খুলনা তথ্য কক্ষ

৫৮, সোনাডাঙ্গা বাণিজ্য এলাকা, খুলনা নতুন ব্যবহারকারী, সাহায্য কেন্দ্র, আর ডকুমেন্ট চেকসবই এখানে গুছিয়ে দেখা হয়

অফিসে যাওয়ার আগে 3টি কাজ

  • জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য সঙ্গে রাখুন
  • অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম লিখে নিন
  • কী সমস্যা হয়েছে, তা এক লাইনে লিখুন

BD267 Help চ্যানেলগুলো কীভাবে ব্যবহার করবেন

BD267 Help নেওয়া কঠিন নয় মোবাইলে 2 মিনিটের মধ্যে সঠিক পথ বেছে নিতে পারেন, বিশেষ করে bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

লাইভ বার্তা

দ্রুত প্রশ্নের জন্য এটি সবচেয়ে কাজের পথ ছোট বাক্যে লিখলে উত্তরও তাড়াতাড়ি মেলে

বিলম্ব কম, গতি বেশি

ইমেল সহায়তা

জটিল বিষয়, স্ক্রিনশট, আর বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেল ভালো 1টি বার্তায় সব তথ্য দিলে কাজ এগোয়

সংরক্ষণযোগ্য যোগাযোগ

হেল্প সেন্টার

হেল্প সেন্টারে সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট নিয়ম, আর অ্যাপ ব্যবহারের ধাপ সাজানো আছে

নিজে পড়ে সমাধান খুঁজুন

সহায়তা নিতে 4টি সহজ ধাপ

1

অ্যাকাউন্ট খুলুন

প্রথমে নিবন্ধন করুন, তারপর প্রোফাইল তথ্য মিলিয়ে নিন

2

সমস্যা লিখুন

লগইন, অ্যাপ, বা যোগাযোগযেটা আটকে আছে, সেটাই লিখুন

3

বার্তা পাঠান

ছোট আর পরিষ্কার বার্তা দ্রুত পড়া হয় স্ক্রিনশট থাকলে আরও ভালো

4

উত্তর অনুসরণ করুন

যে ধাপ দেওয়া হয়, সেটি একবারে করুন বেশিরভাগ সমাধান সেখানেই শেষ হয়

বাংলাদেশের জন্য সহায়ক পেমেন্ট ইঙ্গিত

ঢাকা, চট্টগ্রাম, আর খুলনার ব্যবহারকারীরা প্রায়ই bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন করেন তাই সাহায্য কেন্দ্রের উত্তরগুলো সেই বাস্তব ব্যবহার মাথায় রেখে লেখা

যদি আপনি অ্যাপ চালাতে গিয়ে থেমে যান, তাহলে প্রথমেই লগইন অংশ দেখুন এরপর প্রয়োজনে সাহায্য কেন্দ্রে যান, অথবা অফিস তথ্যের পাতা পড়ে নিন

এখনই BD267 App-এ ঢুকুন

নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য পথটি ছোট BD267 App পেতে, লগইন করতে, আর সহায়তা নিতে একই স্রোতে এগোনো যায়

নিবন্ধন করুন

শেষ ধাপেও BD267 Support হাতের কাছেই থাকে, তাই প্রশ্ন জমে থাকে না

লগ ইন নিবন্ধন